Posso resolver direto com o meu banco?
Pode, mas pedidos mal instruídos reduzem a chance e criam contradições no histórico. Organizamos as provas e acionamos os canais certos.
O que pesa no MED?
Indícios de fraude/erro consistentes, tempo de reação e protocolo no canal correto. Sem isso, a chance cai.
Preciso de BO?
Ajuda em golpe, mas não é obrigatório. Priorize comprovante do PIX, prints e protocolo do banco.
Transferi por engano: e agora?
Elegibilidade existe, mas contato com recebedor sem orientação pode piorar. Analisamos cenário e ajustamos a abordagem formal.
O banco negou o MED. Acabou?
Não. Reavaliamos estratégia e seguimos por vias alternativas quando cabível.
Quanto tempo para um parecer inicial?
Até 24h úteis com documentação completa.
Cobrança
- Análise: gratuita.
- Início (aprovado): R$100–250.
- Êxito: 10–20% do valor recuperado.
